אתיקה

נושא האתיקה מהווה כיום מרכיב במותג של הפירמה מול בעלי העניין שלה. המאמר מציג את הלקוח כבעל עניין חיצוני ומרכזי בהקשר זה, בעיקר בעידן תחרותי.